La
Caja de Seguro Social (CSS) de Panamá ha experimentado un notorio
fortalecimiento en la innovación en salud, según reveló la Dra. Yelkys Gill, Directora
Ejecutiva Nacional de Servicios y Prestaciones en Salud de la CSS, durante
su participación en el taller de "Equidad y Calidad de Servicios de
Atención Primaria de Salud en Panamá e Integración de Salud Digital".
Uno
de los logros destacados por la Dra. Gill fue el programa de consultorio
digital implementado en cuatro policlínicas de la capital durante el año 2023.
Este programa brindó atención a aproximadamente 26 mil pacientes, marcando un notable incremento en comparación con
los 11,752 pacientes atendidos por
esta vía en el año 2022.
La
Directora Ejecutiva resaltó que se han implementado diversas estrategias, entre
ellas el uso del App Móvil de la
entidad, que permite a los asegurados acceder a servicios como la validación
del derecho, solicitud de paz y salvo digital, trámites de afiliación y
maternidad, entre otros.
En
el ámbito de la tele radiología, la actualización de los equipos radiológicos y
tecnológicos facilita la visualización de los informes de estudios realizados a
través del expediente electrónico del paciente.
En
cuanto a los laboratorios, donde se llevaron a cabo más de 26 millones de estudios el año pasado, los resultados de estos
exámenes pueden ser consultados en la red de atención, entregados físicamente
al paciente y permanecen en el sistema para su revisión por parte del médico y
el asegurado.
La
CSS también ha implementado el Sistema de Dispensación Digital de
Medicamentos, a través del cual se entregaron aproximadamente 17.7 millones de fármacos a la
población que los necesitaba.
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En
el ámbito de las citas médicas, los programas tecnológicos de la institución
permitieron otorgar más de 780 mil
citas durante el año pasado a través de la web, Telegram y Whatsapp (6330-6100), confirmando más de 22 mil de ellas.
